隐私政策

打开页面时，您的浏览器会自动带出少量基础信息，我们用它们判断页面能否正常显示、哪些入口更常被使用。您也可以通过客服邮箱主动告诉我们更多，那一部分只用来回应您提出的问题。

• 设备与浏览器 屏幕尺寸、操作系统与浏览器版本，用来判断版式是否需要针对您的设备调整，以及图形与线条能否顺畅加载。
• 访问记录 进入的页面路径与停留时长，用来了解哪些入口被频繁使用，帮助我们把常用入口排在更容易点到的位置。
• 回访路径 您上一次点开过的入口清单，保存在您自己的浏览器里，仅用于下次打开首页时提示“接着上次看”。
• 您主动发来的内容 通过客服邮箱联系时附带的页面路径、设备信息与文字描述，用于定位您遇到的问题并给出处理结果。

这些信息里没有证件号码、支付凭证或通讯录一类的内容，我们在任何环节都不会向您索取。

回访路径记录保存在您自己的浏览器中，记的是您上一次点开过哪些入口。它不会跟随账号同步，也不会出现在另一台设备上。保留期为 30 天，超过 30 天后自动失效，首页重新回到初始的 9 个高频入口排列。

1. 01在工具中心的路径面板点“清除路径”，当前设备上的记录立即删除，首页的路径提示条随之消失。
2. 02直接清理浏览器的站点数据，效果与上一步相同；清除后重新进入首页，会按默认入口顺序呈现。
3. 03换到新设备时，路径需要重新积累；常用入口本身不受影响，随时可以直接点开使用。

站内检索提供三种筛选方式：按栏目、按版本、按问题类型，覆盖全部 42 个索引节点。您输入的词只在当前站点的索引里寻找对应条目，匹配完就结束；它不会形成用于其他用途的记录，也不会因为您搜过什么而在别处看到相关推荐。

页面顶部的主题筛选按钮，只收起或展开当前页面已经存在的条目，不触发跳转，也不改变您已保存的回访路径。检索与筛选的作用范围始终限于站内，与您的账号绑定信息互相独立。

想查询、更正或清除与您有关的记录，发一封邮件到客服邮箱即可，不需要走其他流程。来信时请附上以下三项，我们能更快对上您说的情况：

• 页面路径您当时所在的页面，或从哪个入口进入，便于我们定位对应条目。
• 设备与浏览器电脑或手机、浏览器名称与大版本，用于判断记录产生的位置。
• 希望处理的事项查询、更正还是清除，以及您希望达成的结果，一句话说清即可。

1. 01收到来信后，按您描述的场景定位到对应记录。
2. 02回复处理结果；若需要您补充信息，会说明具体是哪一项。
3. 03处理完成后，我们不会就同一事项重复联系您。

保存在浏览器里的回访路径和清除操作，您可以自己在工具中心完成，不必等邮件往返。

条款随站点版本同步调整。v3.2 之后若有变化，会在品牌专栏的说明条目与本页同时更新：条目编号保持稳定，新增内容以新编号追加在末尾，方便您按编号对照前后差异。

调整在更新上线后生效。您在更新之前发起的查询或清除请求，按发起时的条款继续处理完毕。建议每季度回看一次，尤其是刚换过设备或浏览器的读者。

对上述条款有疑问，或希望我们协助处理一条具体记录，可以直接联系客服。写明页面路径与设备信息，我们可以少走一轮确认。